COMO EL MARKETING PUEDE CONVERTIRSE EN EL GRAN ALIADO DE UNA MARCA

Esta semana, al leer esta noticia la verdad es que me he quedado sorprendida y quería una vez más compartir mis curiosidades con vosotros.

Todos sabemos que la compañía Apple se ha convertido en una de las marcas más prestigiosas del mundo y además con cada campaña que desarrolla utiliza todo tipo de acciones y estrategias de publicitarias.
Para poder conseguirlo invierte grandes esfuerzos y tiene una estrategia de marketing claramente diferenciada y cada una de sus acciones se acopla a multitud de soportes y medios.
El éxito que persigue a Apple está una vez más en la planificación de estrategias de marketing y a no dejar de exponer su famosa manzanita mordisqueada en cada uno de los medios disponibles hasta el momento.
Ahora está impactando con el nuevo nuevo iPad pero además está creando una expectación increíble vía Internet de la supuesta generación del Iphone 4G y la curiosidad está en el aire. ¿Habéis oído algo?

CONTINUANDO CON EL STREET MARKETING

Como ya os expliqué en la anterior entrada el Street Marketing son todas aquellas acciones publicitarias y comunicativas que se hacen en la calle o en espacios comerciales mediante técnicas no controladas por las compañías de medios para intentar generar impactos en los consumidores. He estado buscando más ejemplos y la verdad que estos me han llamado la atención. ¿Vosotros qué decís?

¿QUÉ ES ESO DEL STREET MARKETING?

Bien sencillo, lo llamamos así cuando el marketing sale a la calle. Son todas aquellas acciones, promociones y campañas que se hacen en la calle o en espacios comerciales con el único fin de generar impacto y conseguir además un mayor acercamiento a los consumidores. Hay algunas que realmente son increíbles. ¡Écharles un ojo y comentad que os parecen!

MARKETING VIRAL

El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo de que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa. Su efectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje, que también se suele conocer como ‘meme’. Y en cualquier caso, el marketing viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internet y cuyo éxito depende casi siempre de la suerte. Aquí os dejo un par de ellos a ver si os gustan.

Esto es un viral de COCA - COLA http://www.youtube.com/watch?v=1ydWlckzMpM


Esto es lo que llamamos MARKETING DE ATRACCIÓN http://www.youtube.com/watch?v=5IIoK7m9dYc

UN ACONTECIMIENTO DIGNO DE SER VISTO

Dado que la curiosidad mató al gato, he encontrado un acontecimiento que merecería la pena ver. Este miércoles se abren las puertas del easyFairs® PACKAGING INNOVATIONS e easyFairs® LABELLING INNOVATIONS, para aquellos que no lo sepáis se trata de una especie de feria donde tanto profesionales del sector del packaging de diseño y del etiquetado así como medianas y pequeñas presentarán sus novedades en el CCIB-Recinto del Fórum de Barcelona, de 9:00 a 19:30 horas. En esta ocasión, además de centrarse en el diseño de alto valor añadido de los envases, la organización ha querido poner hincapié en las nuevas tendencias del etiquetado. La verdad que estaría muy bien asistir, podría ser una actividad programada por la UPV, ¿no lo creéis? Aquí os dejo ejemplos visuales de packagings divertidísimos.

ON LINE, ¿CÓMO SE FIDELIZAN LOS CLIENTES?

A los cibercompradores lo que les mueve a actuar no son únicamente los bajos costes sino que también tienen en cuenta las garantías de seguridad en la compra y sobre todo que los gastos de envío sean gratuitos.
Según un estudio realizado por Cyber Dialogue las condiciones que los usuarios consideran más importantes para volver en próximas ocasiones a una tienda virtual son por orden de importancia:

1.La garantía de seguridad que se de a la hora de pagar el producto.
2.Los descuentos en los precios.
3.El hecho de que el envío de la compra sea gratuito.
4.La facilidad para encontrar los productos que se quieran comprar en la página web que corresponda.
5.La fiabilidad a la hora de la entrega del pedido.
6.Información personalizada y recepción de actualizaciones.
7.La disponibilidad de que haya opiniones de otros consumidores anteriores.

A mí personalmente lo que me mueve ha hacer una compra por Internet además de que los precios sean inferiores y los gastos de envío sean gratuitos es que a la hora de pagar pueda hacerlo contra rembolso. Sigo teniendo algo de desconfianza a facilitar los datos de la tarjeta de crédito.
¿Vosotros a qué le dais importancia? ¿Cómo comprais?

BUENAS Y NO TAN BUENAS FORMAS DE FIDELIZAR CLIENTES

Recordatorio: antes de hacer cualquier promoción debemos de tener presente a qué público objetivo nos dirigimos, quién es nuestro destinatario. Si no consigues transmitir un mensaje claro y con un buen enganche para el público ¡olvídate! No conseguiremos una fidelizacion rentable. Aquí os dejo unos ejemplos para que echéis un vistazito.

La buena:

Women’Secret: repartió hace ya un tiempo un vale de 6 euros directo, sin condiciones, te pasabas por la tienda y lo utilizabas. Encima venía con postalita personalizada y agradecimientos por formar parte de Women Secret.

La indiferente:

Imaginarium: te informan de que pronto cumplirá tu hijo años, y vía carta, te dicen los regalos mejor valorados por otros socios del club imaginarium. En este caso muy bien y muy bonito pero no es muy personalizado tratan a todos los clientes por igual, no te dan un trato personalizado.

La negativa o contraproducente:

Yves Rocher: Te dicen que te pases por la tienda, que tienen un regalo para ti porque cumples años, y en realidad te dicen que te ragalan un obsequio si te gastas más de… euros de compra. Esto actualmente sigue así este año me lo han mandado y no os creaís que con una pequeña compra te obsequian. ¡Nada de eso!